getting-started3:005 مشاهدة
شرح شاشة الحوالات: بدء حوالة نقدية ودفعها للمستلم خطوة بخطوة
الدليل الكتابي والخطوات
في هذا الفيديو نشرح شاشة الحوالات في نظام أمانة، وهي المسؤولة عن إدارة الحوالات النقدية والدفعات من الاستلام حتى التسليم.
نغطي في هذا الفيديو:
🔹 الخطوة 1 – بدء حوالة نقدية: استلام النقد من المرسل وتسجيل بيانات المرسل والمستلم (عميل مسجل أو زائر)
🔹 تحديد العملة والمبلغ والعمولة، مع إمكانية اختيار فئة رسم جاهزة أو تجاوز العمولة يدويًا
🔹 اختيار فرع الصرف الذي سيستلم منه المستلم الحوالة، وإرفاق ملفات وهوية عند الحاجة
🔹 الخطوة 2 – دفع الحوالة: إدخال سعر الصرف (يُقترح تلقائيًا من سعر السوق الحالي) وإتمام الدفع للمستلم، مع تنبيه إذا كان رصيد الدرج غير كافٍ
🔹 متابعة تفاصيل الحوالة: الحالة، النوع (حوالة نقدية / صرف عملات / تحويل داخلي)، الأطراف، والتفاصيل المالية الكاملة
🔹 إلغاء الحوالة مع تسجيل سبب الإلغاء عند الحاجة
🔹 طباعة الإيصال ومشاركته مع العميل عبر رابط واتساب مباشر
🔹 ملاحظة: تحتاج مناوبة نشطة لبدء أو إلغاء أي حوالة
الفيديو مناسب لكل كاشير أو موظف يتعامل مع الحوالات يوميًا، ولمديري الفروع المسؤولين عن متابعة العمليات.
📌 تابع باقي فيديوهات السلسلة لتتعلم كل أقسام نظام أمانة.
#أمانة #الحوالات #تحويل_الأموال
